为了方便周末付款买房,易歆然要去银行重新设置一下消费限额,并且提前支取一些定期存款。这些操作都需要本人亲身到银行办理。
来到银行,向大堂经理表明了要办的业务,经理一看她的VIP卡连忙就把她请到了贵宾区。
“易小姐,您是我行私人银行的客户,网点这边可以为您提供一位专属的客户经理提供全程服务。”
“私人银行?”易歆然不是很懂,银行不是都是国有的吗?”
“您放心,就是账户上资产超过千万的高净值客户,我们会提供一些专属的服务,有些产品也只针对这部分客户开放。”
原来如此,易歆然点了点头,跟着大堂经理进入了贵宾区。
贵宾区里不像外面的普通区域都是柜台窗口,这里的公共区域摆放的都是真皮沙发,每个客户经理有独立的办公隔间,保证客户的隐私性。
“今天我们这里有两位客户经理值班,您可以选择一位为您办理业务,如果对她的服务满意也可以签订协议,以后就由这位经理对您进行一对一的跟进服务了。”
在大堂经理的指引下,易歆然在两个房间里选了其中一间。
因为来得比较早,开门进去的时候发现客户经理还在整理仪容。易歆然看了一眼桌面,亚克力名牌上写着:林珊珊。
林珊珊刚喝完豆浆准备补一下口红,就被突然推门进来的易歆然吓了一跳差点涂到外面去,手忙脚乱地收拾好化妆包,迅速站起来扯了扯自己的黑色西服,微笑欢迎。
“早上好,请问有什么可以帮您?”
“呃……抱歉,刚才忘了敲门。”易歆然有点不好意思。
“没事没事,是我不好意思。请问您今天来是办什么业务呢?”
“嗯……我就是想取消一下银行卡的月度消费限额。”易歆然觉得自己这个业务,用到一对一的客户经理有点大材小用了。
可是对方却没有一点小看的意思,问她要了银行卡和身份证,转过身在电脑上一通操作。
“易小姐……您之前设置了月度消费10万的限额,昨天确实已经到达限额了。您最近是有什么大宗消费吗?”林珊珊手指一边操作电脑,一边询问。
看易歆然犹豫了一下,又解释道:“您别误会,只是为了防止一些诈骗的情况,我们循例问一下客户而已。”
易歆然明白过来,看来这个客户经理还挺有责任心的。
“最近……准备买房,所以会有……大笔的支出。”
“原来是置业,要恭喜易小姐了。”
林珊珊全程保持着得体的微笑,就说话的一会儿功夫,已经把银行卡设置好,递回给易歆然。
“已经好了吗?”易歆然没想到这么快,还以为要签一大堆纸质凭条。
“是的,您这张卡现在已经取消了消费限制,后续如果需要重新设置,只要登录手机银行操作就可以了。”
林珊珊等易歆然把银行卡收好,才把身份证也交还给她。然而就在她双手递出身份证的时候,忽然“咦”了一下。
“你是……易歆然?”
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