只是激烈的掌声过后,突然陷入了短暂的沉寂。
按照约定成俗的规矩。
既然一号人物已经发言过了,那么接下来就应该轮到二号人物发言了。
只是问题在于——在这家店里,到底谁才算是二号人物呢?
渡边默然不语,默默超频脑袋。
真由子开口:“渡边君,现在大家的的意见都说完了,你的意见呢?”
很显然她下意识认为二号人物应该是渡边。
渡边对此并不认同。
但是真由子就那样坐在那里,明媚的眼睛像是追杀罪犯的探照灯一样,眨也不眨,紧追不舍。
渡边终于感受到度航口中那种死线大步逼近的窒息感,脑袋在这一刻飙升到了最高频率,快速打完腹稿,抬起头,严肃地说出了自己的观点:
“我和大西的观点一样,我觉得现在时机还没有成熟。”
真由子追问:“为什么呢?”
“这段时间里大家做的努力我都有看在眼里,“奈良家”的服务水准在稳步上升,每位客人都能享受到热情舒适的招待。”
渡边先是肯定了一番“奈良家”各位最近的工作成果,说道:“这也是真由子你认为是时候增加预约人数的原因对吧?”
真由子点头。
“那么,你有没有想过,增加预约人数这件事情会对“奈良家”有什么影响吗?”
真由子不解:“预约数量增加,客人们会高兴,“奈良家”也可以赚更多钱,这样难道不好吗?”
渡边并不回答,只是摇了摇头,说起了一个故事。
“从前有一家包子店,他卖的包子是天下第一好吃,其它包子店没有一家能够挑战他的地位,唯一的问题在于,他的产量实在是太少了。”
“所有客人们每次买包子的时候都会和店家开玩笑似的抱怨一句:你们家的包子就不能多做一点吗?我抢了几天才抢到这么一次。”
“每次碰到这种事情,店家只能摇头:实在是抱歉,一天只能做这么多。”
“但是日子久了,店家也开始反思,既然人人都这么说,那要不就降低一点质量,做多一点包子,这样客人们开心了,他也能赚的更多了。”
“后来他真的这样做了。”
“但是客人们却根本一点也不开心,甚至有一些客人再也不来他的店里买包子了。”
真由子无法理解:“为什么呢?”
渡边如此说道:“因为从始至终,客人们在意的东西都只有一样——吃到那个天下第一的包子。”
“至于卖的太少这个问题,又有什么关系呢。”
“它永远都是天下第一的包子,没有其它包子能取代它的地位。”
真由子皱着眉头,认真思考了许久,最终勉强点了点头:“渡边君,你的意思我明白了……”
“不,你不明白。”
出乎所有人预料的是,渡边反而摇了摇头。
“这家包子店旁边还有一家甜品店,它十分普通,装修并不是多么豪华,也并没有特别好吃的甜品,但是偏偏就是这家非常普通的店,却有许多回头客,生意格外的好。”
“你们知道为什么吗?”
大家纷纷摇头,包括藤田九美子,所有人都想不出,为什么如此平平无奇的店面会有忠实顾客。
渡边如此说道:“很简单,因为这家店的水准一直在稳步提升,第二天的甜品永远比前天的要好吃。”
“尽管这个提升并不明显,甚至可以说非常缓慢,但是顾客却因此感到非常满意。”
“并且每隔一段时间,这家店都会通过装修改造的方式,逐步提升店里的环境,营造更加舒适的用餐氛围。”
“期待感,永远都在不断攀升的期待感。”
“无论顾客什么时候来到这家店,都永远会被这种崭新的变化冲击一次。”
“这就是他们愿意一直来这里吃甜品的原因。”
“你们知道这种期待感一直被不断满足的感觉叫做什么吗?”
渡边简单地说出了两个字:“幸福。”
他看着沉思的真由子,说道:“好了,真由子,现在你还觉得我们应该增加预约人数吗?”
真由子想了许久,她认真地思考着渡边讲的故事,脑袋中同时旋转着两个不同的念头。
最终,她还是点头坚定地说道:“渡边君!我还是觉得奈良家应该增加预约人数!”
出乎真由子的预料,渡边没有继续反对。
他微微一笑,抛出了让真由子措手不及的问题:“那么,你觉得预约人数应该增加多少呢?”
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